ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي .
️وصف الخدمة:باقة استارت اب :
-نشر محتوى تفاعلي متميز / عدد المنشورات <15 بوست شهريا >.
-تصميم صورة البوستات بما يتناسب مع هوية الشركة.
-تصميم <10> ستوري.
-إدارة حساب انستغرام.
-الرد على استفسارات العملاء .
-تقديم تقرير شهري لأداء حسابات السوشيال ميديا .
-بناء الرد الترحيبي الآلي في الحسابات
الباقة الاساسية :
-نشر محتوى تفاعلي متميز / عدد المنشورات <15>
-تصميم 10ستوري .
-ادارة صفحة فيسبوك .
-إدارة حساب انستغرام .
-إدارة حساب تويتر.
-الرد على استفسارات العملاء .
-تقديم تقرير شهري لأداء حسابات السوشيال ميديا .
-بناء الرد الترحيبي الآلي في الحسابات .
باقة الاعمال :
-نشر محتوى تفاعلي متميز / عدد المنشورات >25< .
-تصميم صورة البوستات بما يتناسب مع هوية الشركة .
-تصميم18 ستوري.
-ادارة صفحة فيسبوك.
-إدارة حساب انستغرام .
-إدارة حساب تويتر.
-الرد على استفسارات العملاء .
-تقديم تقرير شهري لأداء حسابات السوشيال ميديا .
-بناء الرد الترحيبي الآلي في الحسابات .
مدة التنفيذ:
خدمة شهرية .ادارة المتاجر الالكترونية .
️وصف الخدمة:
الكثير مننا يمتلك متجر إلكتروني, نحاول بكل جهد فى تطويره و إدارته, ولكن نكتشف مع الوقت إن هناك بعض الاخطاء بجانب عدم التفرغ لهذا الامر بشكل كامل. لهذا نحن نوفر خدمة متكاملة فى إدارة المتاجر الإلكترونية . خدمة توفر عليك الوقت و المجهود و ضمان جودة متجرك.
-المزايا المدرجة في الخدمة:
- فرز منتجاتك وتعديل بياناتها .
- إضافة المنتجات الجديدة بحد اقصى >50< منتج شهرياً .
- إعادة هيكلة واجهة المتجر في أي وقت.
- تصميم بانرات الموقع بحد اقصى >8< تصاميم شهرياً .
- إضافة وإزالة بانر و سلايد والعمل على تنسيقها .
- تقديم مقترحات لتفعيل العروض والخصومات .
- العمل تحسين ظهور المتجر في محركات البحث قوقل SEO .
- تفعيل اسم مرسل لرسائل الترويجية بأسم المتجر لا تشمل رسوم اشتراك منصة الرسائل .
- إعادة استهداف السلات المتروكة حد اقصى 500سلة شهريا ( توفير رقم واتس اب من طرف العميل ) .
- الرد على أسئلة العملاء .
- متابعة الطلبات والمرتجعات . *في حال وجود استفسار نرجو التواصل معنا قبل طلب الخدمة .
مدة التنفيذ: خدمة شهرية .
خدمة العملاء لادارة تطبيق الواتس اب .
️وصف الخدمة:
هذه الخدمة تشمل :
-تسمية المحادثات الخاصة بينك وبين عملائك لتتمكن فيما بعد أن تتعرف على أكبر عدد ممكن من أسماء عملائك الشخصية عند الدردشة. وبهذه الطريقة ستظل قادرًا على معرفة من هو هذا الشخص الذي تتحدث إليه، مما يجعل العلاقة بينك وبين عملائك أكثر حميمية وتكسب ولائهم وثقتك تجاه علامتك التجارية أسرع.
-الرد على استفسارات العملاء كاملة .
– الرد على العملاء من خلال اداة التواصل داخل المتجر .
– توفير خدمة الدردشة المباشرة فمع وجود الدردشة المباشرة يمكنهم التواصل معك بسهولة لإيجاد حل لهذه المشكلات، وبالتالي ضمان أفضل عمليات شراء محتملة وأكيدة.
– الرد على العملاء وعلى استفساراتهم في مايخص الطلبات
– التعامل مع شكاوي العملاء بطريقة احترافية .
مواعيد العمل :
عدد ساعات من الاحد الى الخميس 8 ساعات
يوم السبت : 4 ساعات
يوم الجمعة اجازة
بداية الدوام الساعة 10 الى الساعة 6 مساء
مدة التنفيذ:خدمة شهرية .
- في حال وجود استفسار نرجو التواصل معنا قبل الطلب
